Ya queda menos para las navidades. Aunque para el común
de los mortales quedan 2 meses y medio, los centros comerciales están ya en
vísperas de comenzar a planificar la
nueva campaña navideña.
Guirnaldas,
luces, abetos y adornos varios, se convertirán en las delicias de chicos y
mayores. Los escaparates se engalanan y suenan los tradicionales o modernos
villancicos.
Mientras que los
clientes disfrutan y comentan las excelencias de la decoración de este año,
antes, los equipos de las gerencias han tenido en cuenta todos los detalles.
En las primeras
reuniones se revisan las nuevas tendencias y la decoración, de años anteriores,
que se puede reutilizar. También se proponen elementos como: Autómatas, la Casa
del Olentzero, Reyes Magos, Belenes, actuaciones en vivo, etc.
Una vez decidido
los diferentes elementos, se pasa a la fase de decisión de montaje. Para ello
se reúnen los responsables de Marketing, servicios generales y seguridad. En la
reunión se exponen las diferentes necesidades técnicas del montaje y se
evalúan, en materia de seguridad, los elementos a instalar.
Referido a la
seguridad, el montaje de luces y elementos colgantes, se tiene en cuenta que no
interfieran en los diferentes sistemas (cámaras de CCTV, detectores de humo,
rociadores, cartelería de evacuación, etc.). Es muy importante evitar que, la
decoración, disminuya la seguridad existente. Son épocas de grandes afluencias.
Otro montaje
importante son los diferentes eventos como belenes, la casa del Olentzero, Reyes
Magos, autómatas, etc. El equipo de
gerencia propone la ubicación. El Director de Seguridad evalúa la ubicación y
determina la superficie máxima de ocupación del evento. Esto viene determinado
a que, la instalación, se realiza en zonas comunes de paso. Siempre se debe
respetar los metros de ancho del pasillo, para la evacuación mínimos
determinada en el plan de Emergencia y Autoprotección de la gran superficie
comercial. También se verifica si los diversos montajes deben disponer de
sistemas añadidos como: extintores, señalización, alarmas, azafatas, etc.
Por último, se
realiza la misma operativa para eventos como actuaciones en vivo, conciertos,
stand u cualquier otro evento navideño.
En estas fechas,
también se realizan inspecciones preventivas de las instalaciones de seguridad
de la gran superficie. Se verifican el correcto funcionamiento de las salidas
de emergencia, sistemas de incendio, intrusión, vías de evacuación,
funcionamiento de los sistemas anti pánico de puertas, etc. Dichas revisiones,
aunque se realizan durante todo el año, tienen una especial importancia en
fechas de gran afluencia.
Para finalizar
se coordina con los diferentes recursos exteriores (Policía Autonómica, Local,
Bomberos, etc.) las operativas especiales que dispongan y afecten a la gran
superficie.
El trabajo da su
resultado. Los visitantes quedan gratamente sorprendidos por las novedades. Los
niños disfrutan de la música de los autómatas, los juegos y los personajes
navideños,
Un año más los
clientes podrán disfrutar, con seguridad, de otras navidades en el centro
comercial.
Pero… ¿Es
siempre así?. Acudimos a las grandes superficies atraídos por las ofertas y
marcas comerciales. Nos gustan los eventos que patrocinan, las estructuras de
sus edificios y la variedad de sus restaurantes y locales de ocio.
Para elegir un
buen centro o superficie comercial, a parten de las premisas anteriores,
debemos tener en cuenta la seguridad que nos ofrecen. Yo nunca entraría en un
espacio, donde eventos y stand obstaculizan pasillos (en algunos no pasan 2
carros juntos) de emergencia o taponan las salidas de uso habitual y/o
emergencia, donde falta señalización de emergencia o se realizan obras a tienda
abierta y sin medidas de seguridad.
Pasamos muchas
horas en estos recintos y debemos ser exigentes con nuestra seguridad. Hoy en
día el eslogan debería ser “la seguridad está de moda”
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